1、關(guān)于付款問(wèn)題

銀行卡或支付寶已劃款，但MY ACCA10分鐘內(nèi)尚未入賬，或者注冊(cè)時(shí)仍舊提示需要付款，則說(shuō)明付款由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題接收失敗。請(qǐng)重新支付。支付失敗的款項(xiàng)會(huì)在7個(gè)工作日左右退回到支付卡。如未及時(shí)收到退款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系A(chǔ)CCA查詢。
官方咨詢電話：華北：010 65352400；華中：021 51535200；華南：020 87557932
欠費(fèi)除名：+44(0)141 582 2000

2、注冊(cè)時(shí)需要提交的英文翻譯件有何要求？

相關(guān)的翻譯件，ACCA中文網(wǎng)上有相應(yīng)的翻譯樣本，可以直接下載進(jìn)行修改即可。翻譯件公章可以由所在學(xué)校、現(xiàn)任雇主、公證處或翻譯公司加蓋，不接受鋼印。
  
3、注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)Error怎么辦？

這可能是由于英國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的。如果遇到此情況，可以換個(gè)時(shí)間或換一個(gè)不同IP地址的電腦進(jìn)行注冊(cè)。如果仍不成功，可以將出錯(cuò)的頁(yè)面截圖，直接發(fā)至students@accaglobal.com查詢賬戶的狀態(tài)。

4、如何追加免試？

將新得到的學(xué)歷或資格證明文件的復(fù)印件和蓋章翻譯件發(fā)送至 students@accaglobal.com或 info@accaglobal.com，告知學(xué)員號(hào)，并要求追加免試，請(qǐng)用英文編輯郵件。如果學(xué)歷或資格證明本身是英文，則不需翻譯件。

翻譯件公章可以由所在學(xué)校、現(xiàn)任雇主、公證處或翻譯公司加蓋，不接受鋼印。

5、欠費(fèi)被除名后如何恢復(fù)ACCA身份

請(qǐng)已被除名的學(xué)員/會(huì)員發(fā)郵件到ACCA 24小時(shí)全球客服中心索要電子版的重新注冊(cè)表格：students@accaglobal.com; 電話：+44(0)141 582 2000

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