有不少新考生在基金從業(yè)繳費(fèi)過(guò)程中都遇到了一些困難，有的是繳費(fèi)不成功，有的是明明繳費(fèi)卻顯示未繳費(fèi)，那么，遇到這些問(wèn)題怎么辦呢？下面澤稷小編來(lái)為大家解答一下，一起來(lái)看看吧。

1、Q：考生已繳費(fèi)但是網(wǎng)上至今仍顯示“未繳費(fèi)”，該如何處理?

A：如是在線支付，由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)等原因可能會(huì)造成狀態(tài)刷新延遲，請(qǐng)?jiān)谥Ц冻晒竽托牡群?小時(shí)左右。

如2小時(shí)后網(wǎng)上仍顯示未繳費(fèi)，請(qǐng)先核實(shí)用于支付的銀行卡上是否被扣除了相應(yīng)報(bào)名費(fèi)用，確認(rèn)已被扣除的可撥打021-61651128咨詢(xún);如果確認(rèn)未被扣款請(qǐng)重新支付。

2、Q：通過(guò)在線支付多支付了一次報(bào)名費(fèi)，在什么時(shí)候以什么方式退回?

A：在線支付多繳的費(fèi)用在考試結(jié)束后將統(tǒng)一退回至原繳費(fèi)所持的銀行卡。退款手續(xù)費(fèi)按照商業(yè)銀行的規(guī)定，直接從報(bào)名費(fèi)中扣除。

3、Q：基金從業(yè)資格證考試可以申請(qǐng)退費(fèi)嗎？

A：基金從業(yè)資格考試是可以退費(fèi)的，但是這個(gè)退費(fèi)是有時(shí)間規(guī)定的。

考生必須在當(dāng)次考試報(bào)名截止前，登錄基金從業(yè)人員資格考試報(bào)名網(wǎng)站—>自行確認(rèn)不需參考科目—>刪除已繳費(fèi)考試科目—>等待退款。

4、Q：如果有事無(wú)法參加考試，如何辦理退考?

A：考生可在報(bào)名期間登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊“已報(bào)考科目”自行刪除科目，考生已支付的費(fèi)用統(tǒng)一退回原繳費(fèi)所持的銀行卡，考生可在考試結(jié)束后自行查詢(xún)銀行卡。

但報(bào)名截止后無(wú)法退考，考生因故未參加考試視為棄考，不予退款。

5、Q：基金從業(yè)資格考試退款什么時(shí)候到賬？

A：報(bào)名期間取消基金從業(yè)考試，繳納的報(bào)考費(fèi)用會(huì)在考試結(jié)束后10到20個(gè)工作日將您的賬戶(hù)余額自動(dòng)退回到您的原支付賬戶(hù)。

在線支付退款將退還至原付款時(shí)使用的銀行卡。請(qǐng)注意查收！

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