最近很多同學(xué)在繳費(fèi)的時(shí)候遇到不少問(wèn)題。今天澤稷教育ACCA小編就把ACCA繳費(fèi)的常見問(wèn)題總結(jié)了一下??纯从袥]有大家遇到、沒解決的問(wèn)題

Q:為什么myACCA登陸不上?為什么網(wǎng)頁(yè)老是無(wú)法跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面?

A:因?yàn)楣倬W(wǎng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別您的IP地址并跳轉(zhuǎn)到ACCA中國(guó)官網(wǎng)。但繳費(fèi)和完成CPD的提交必須在ACCA全球官網(wǎng)(www.accaglobal.com)登錄myACCA后進(jìn)行操作。如頁(yè)面無(wú)法順利跳轉(zhuǎn),請(qǐng)輸入

https://portal.accaglobal.com/登錄myACCA后進(jìn)行相關(guān)的操作。

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Q:沒有及時(shí)繳納年費(fèi)會(huì)有什么影響?

A:如果會(huì)員沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)支付所欠的費(fèi)用(包括年費(fèi)、會(huì)員申請(qǐng)費(fèi)等),ACCA總部將在當(dāng)年把會(huì)員進(jìn)行除名。

Q:繳費(fèi)過(guò)程中,系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)Bug,導(dǎo)致無(wú)法付費(fèi),這種情況下該怎么處理?

A:建議使用Chrome或者火狐瀏覽器并清空歷史記錄和瀏覽器的Cookies,或者使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備登陸myACCA,盡可能避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)段,提高支付的成功率。同時(shí),您也可致電英國(guó)總部24小時(shí)服務(wù)熱線0044 141 582 2000提供個(gè)人相關(guān)信息直接通過(guò)電話進(jìn)行繳費(fèi)。

Q:我的支付寶/銀行卡顯示已扣款,但是在myACCA系統(tǒng)上顯示沒有支付成功,怎么辦?

A:支付寶/銀行卡扣款成功不一定表示年費(fèi)已成功支付。成功完成繳費(fèi)后myACCA的Account balance應(yīng)該顯示為0。

你的個(gè)人賬戶被成功扣款后,有可能需要等1-3天才能在ACCA系統(tǒng)上顯示到賬。如果超過(guò)3天以上您的Account balance仍然顯示有欠費(fèi),則表示支付沒有成功,相關(guān)費(fèi)用會(huì)在2-15個(gè)工作日內(nèi)退回到您的信用卡或支付寶。您可以在收到退款后,再次嘗試支付即可。

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Q:支付未成功,被退還的費(fèi)用顯示和原支付金額不同,為什么?

A:由于支付金額和退回金額都會(huì)按照當(dāng)天匯率轉(zhuǎn)化為英鎊支付或退款,每天的匯率波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用的差異。

Q:我是2018年成為會(huì)員的,我需要支付年費(fèi)嗎?

A:是的,您需要支付2019年年費(fèi)和一次性的會(huì)員申請(qǐng)費(fèi)。

Q:公司會(huì)幫我報(bào)銷費(fèi)用,我應(yīng)該在哪里下載相關(guān)繳費(fèi)憑證呢?

A:在海外的花費(fèi)及支出,機(jī)構(gòu)均不提供發(fā)票,ACCA會(huì)提供電子收據(jù)(Receipt)作為付款憑證。在登錄myACCA個(gè)人賬戶后,您可在繳費(fèi)記錄(Transaction Summary)里的相關(guān)付款記錄,點(diǎn)擊旁邊的Print選項(xiàng)進(jìn)行打印,即可作為報(bào)銷憑據(jù)。

如您對(duì)于繳費(fèi)有任何其他疑問(wèn),歡迎隨時(shí)與ACCA聯(lián)系。

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