1.姓名中含有使用“?”代替的漢字，下載準(zhǔn)考證后該怎么辦？

準(zhǔn)考證上姓名與身份證件上姓名不一致的考生，不允許進(jìn)入考場(chǎng)參加考試。因此，姓名中含有“?”代替的漢字的考生，網(wǎng)上下載準(zhǔn)考證后，應(yīng)攜帶網(wǎng)上下載打印的準(zhǔn)考證和本人身份證件到報(bào)考考區(qū)，由報(bào)考考區(qū)工作人員審核、證明并補(bǔ)全“?”代替的漢字。

2.登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證時(shí)，點(diǎn)擊【下載準(zhǔn)考證】按鈕，系統(tǒng)無(wú)反應(yīng)或者界面一閃而過(guò)，怎么辦？

建議使用IE瀏覽器下載準(zhǔn)考證，如果已經(jīng)是IE瀏覽器，則請(qǐng)檢查是否安裝迅雷、快車(chē)等下載軟件，如果安裝請(qǐng)暫時(shí)禁用或者卸載，使用IE自帶下載功能下載打印準(zhǔn)考證。

3.通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)名，但是忘了登錄密碼，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)考證下載，該怎么辦？

網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提供兩種密碼找回功能，可以根據(jù)電子郵箱或者密碼提示問(wèn)題，找回密碼。

如果以上兩種方式都無(wú)法找回密碼，請(qǐng)與報(bào)考考區(qū)聯(lián)系，提供身份證件相關(guān)信息，由考區(qū)進(jìn)行密碼重置。

4.下載準(zhǔn)考證之后，為何無(wú)法打開(kāi)查看內(nèi)容？

準(zhǔn)考證為PDF格式的只讀文件，請(qǐng)下載并安裝名為adobe reader的軟件方可查看及打印準(zhǔn)考證。

5.考生在網(wǎng)上報(bào)名并已繳費(fèi)確認(rèn)后，修改了姓名或者身份證件號(hào)碼，如何網(wǎng)上下載準(zhǔn)考證？

登錄密碼保持不變，請(qǐng)以修改后的正確的姓名和身份證件號(hào)碼登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，下載打印準(zhǔn)考證。

6.考生沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名，而是在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，如何網(wǎng)上下載準(zhǔn)考證？

考生的登錄密碼默認(rèn)為111111(6個(gè)1)，請(qǐng)以身份證件上的姓名、身份證件號(hào)碼登錄網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證。比如姓名為：張三，身份證件號(hào)碼為：411321196709070034的考生，登錄密碼為：111111。

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名考生首次登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)后，請(qǐng)及時(shí)更改本人的登錄密碼，以防盜用。

7.考生在網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)上已繳費(fèi)確認(rèn)完成了網(wǎng)上報(bào)名，為什么不能下載準(zhǔn)考證，該怎么辦？

考生無(wú)法網(wǎng)上下載準(zhǔn)考證有以下幾種情況：(1) 考生填報(bào)信息不全，如沒(méi)有照片或照片審核未通過(guò);(2)應(yīng)屆畢業(yè)生考生未進(jìn)行二次審核或?qū)徍宋赐ㄟ^(guò); (3)1990年9月以后出生的考生未通過(guò)財(cái)政部考辦審核。

如果您屬于以上情況中的任何一種，請(qǐng)您攜帶本人身份證等相關(guān)證件到報(bào)考考區(qū)辦理通過(guò)后方可領(lǐng)取準(zhǔn)考證;否則，檢查您的計(jì)算機(jī)是否了安裝迅雷、快車(chē)等下載軟件，如果安裝請(qǐng)暫時(shí)禁用或者卸載，使用IE自帶下載功能下載打印準(zhǔn)考證。

如果以上兩種方式都無(wú)法找回密碼，請(qǐng)與報(bào)考考區(qū)聯(lián)系，提供身份證件相關(guān)信息，由考區(qū)進(jìn)行密碼重置。

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